Ciao a tutti!Vorrei avere una informazione relatiamente alla disdetta da tele2 io sapevo che nonostante la legge bersani, avrei dovuto pagare 60 euro a meno che non avessi fatto la richiesta della stessa almeno un mese prima della scadenza del contratto.Ora a me scade il 06/05/2010 quindi contavo di mandare la disdetta entro il 06/04/2010 onde evitare di pagare tale "tassa" che è una vera e proprio truffa...e loro mi dicono che dovrò comunque pagare i 60 euro anche se mando la disdetta entro il mese prima della scadenza!!!!...Vorrei tornare con telecom. con tele2 ho una banda di circa 300 kb/sec a dispetto dei 7 Mb/sec...ok che non c'è banda garantità ma tutto ha un limite!!!...non riesco a vedere neanche un video su youtube!sotto c'è la chat con tele2 Benvenuto in TELE2 LiveChat. In cosa posso aiutarla? 10:27 Scadendomi il 06/05 il contratto con tele2 quale è il termine massimo per la disdetta? 10:27 volevo tornare con telecom 10:28 attenda un istante gentilmente,effettuo un controllo 10:29 Rif.: Gentile Signor XXX, potrà richiedere disdetta del Servizio TeleTu inviando una raccomandata A/R al seguente indirizzo: TeleTu Casella Postale 1022 88046 San Pietro Lametino (CZ) con un preavviso di 30 giorni dalla naturale scadenza del contratto. Le chiediamo di indicare nella richiesta se desidera mantenere il Suo numero telefonico e che la linea venga riportata sulla rete Telecom Italia oppure che venga cessata definitivamente. Nel primo caso, sarà contatta 10:29 to da Telecom Italia e dovrà confermare il rientro, altrimenti la dismissione avverrà con la perdita del numero di telefono. Le ricordiamo che, in caso di disdetta, è tenuto a corrispondere un costo di disattivazione pari a 60 Euro iva inclusa. 10:30 basta dunque che la raccomandata parta il 06/04? 10:31 beh se telecom mi riattiva gratuitamente vi poso anche pagare i 60 euro..sennò aspetterò la scadenza naturale 10:31 verifico,un istante 10:32 non vorrei avere altre fregature da tele2 10:32 è tenuto comunque a corrispondere un costo di disattivazione pari a 60 10:32 euro 10:33 perchè? 10:34 la disposizione prevista dal “Decreto Bersani” non intende penalizzare l'imprenditore che per gestire la richiesta di disattivazione deve sopportare dei costi. Il pagamento del contributo di disattivazione consente ad Opitel di recuperare una parte dei costi sostenuti per: · la lavorazione amministrativa e tecnica della disattivazione · il pagamento dei costi di cancellazione verso l’operatore Telecom Italia Le confermiamo pertanto che in caso di richiesta di disatt 10:34 ivazione, Opitel chiederà il pagamento di euro 60. 10:35 anche con la scadenza naturale del contratto? 10:36 60 euro per un delete? 10:36 si 10:37 e quando è che non si paga? 10:38 le ribadiamo che la disposizione prevista dal “Decreto Bersani” non intende penalizzare l'imprenditore che per gestire la richiesta di disattivazione deve sopportare dei costi. 10:39 pertanto il costo di disattivazione va sempre pagato 10:39 quindi quello che c'è scritto sul sito di tele2 è falso? 10:40 di questo mi informerò meglio dall'adusbef..vorrei capire meglio 10:40 Se non c'è altro, la ringrazio e le auguro una buona giornata. 10:41 scusa faccio un copia e incolla della chat su un file word e la porto all'adusbef 10:42 vediamo