Discussione spostata dall'area "Supporto tecnico".Salve a tutti, da qualche anno ho un contratto con fastweb nel quale è compreso oltre alle telefonate sui fissi gratuiti anche 30 minuti su 3 cellulari a mia scelta. Nell'ultima fattura è stato addebitato la somma di 22,98 euro per 3,44 minuti di traffico effettuato, ho chiamato per chiarire è mi è stato detto che per errore del sistema i minuti indicati nella stessa fattura erano da considerarsi ore è quindi l'addebito in fattura era corretto. Ho chiesto l'invio di una nuova fattura con le dovute correzioni ma mi è stato detto che non si poteva fare che la fattura ormai non poteva essere modificata. mi sono lamentato anche del fatto che non mi avessero avvisato anche con una piccola nota dell'errore, la loro risposta è stata " aspettavamo che chiamavate voi ". Che fare? devo pagare 22,98 euro per 3,44 minuti? mi è stato detto da un amico che è meglio pagare e poi contestare , altrimenti si rimane segnati come morosi. Vi ringrazio dei consigli. aggiungi un commento Tweet! Share! +1 Enzo61 Iscritto dal 09/10/2009 Reputazione: 0 / 1 aggiungi un commento Tweet! Like! +1