Ciao, ad ottobre 2004 ho aderito all'offerta telefonica telecom per il pacchetto adsl alice (modem + adsl a 50€). Dopo più di un mese e decine di telefonate al 187 (non mi dilungo sulla vergognosa scarsa competenza e sulla totale mancanza di educazione del call center) decido di rendere tutto il pacchetto (l'adsl non è MAI arrivata a casa, tant'è che non ho neanche potuto attivare rossoalice.. quindi ho reso solo il modem..).Come da istruzione del 187 mi reco al punto 187 e restituisco il modem, invio il fax a telecom per la recissione del contratto ed attendo beato la chiamata del "tecnico" telecom.. Quando mi chiama mi dice che telecom ha un problema di centraline nella mia zona e che l'adsl non arriverà fino a giugno 2005!!!! (...abito a brescia, non in una favelas sperduta nella foresta..)Mi dice comunque che verrò rimborsato dei 50€.A febbraio 2005 ho ricevuto la bolletta con l'addebito per l'adsl, ma del rimborso neanche l'ombra. Ho quindi chiamato il call center 187 per sapere il motivo e scopro che telecom non rimborsa in nessun caso e che avrei dovuto leggere un fantomatico contratto mai inviatomi.Ho inviato un primo fax di protesta a telecom, al numero unico 803308187 (miracolo dell'organizzazione, un solo numero per tanti problemi..) ma sono certo che non arriverò mai a capo di nulla..Comunque ho intenzione di portare avanti la cosa, per principio.SONO STUFO DI TELECOM!!!In ogni caso è sempre meglio non aderire mai alle offerte telefoniche.Mi sono fatto raggirare da telecom sperando fosse minimamente seria.. quando mai..Che devo fare ora?CiaoMatteo