Vi posso raccontare anch'io la mia storiaSono un piccolo imprenditore e tempo fa ho aderito per la mia disgrazia alla H3G.Per un disguido della mia banca non e passata una RID e la compania H3G mi ha staccato la linea ma non solo le chiamate in uscita,anche quelle in entrata e la ciliegina sulla torta non si puo telefonare neanche al 139. dopo due giorni ho chiamato il loro servizio clienti da un altro telefono pagando la chiamata e i signori centralinisti mi hanno consigliato di mandare la ricevuta del pagamento con bol. postale al loro numero verde.Conclusione della storia da sabato1 marzo ho fatto 129 tentativi (sempre occupato) ho chiamato 139 per 12 volte e alla fine i centralinisti si sono stancati di me e la risposta automatica delle mie chiamate mi dice che sulla mia linea non ci sono anomalie. Ci credo il telefono non funziona per niente ma per loro questo e normale.Penate che pago anche 38 euro mensili di canone e non ho nessun servizio.Viva la H3g e quelli che dovrebbero vigilare e aiutare le persone che non possono fare niente. P.S Per me questa vicenda sa di truffa ed e proprio questo che ci mancava in questo momento di crisi.
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07/03/2011, ore 16:37
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07/03/2011, ore 16:57
Scusa anch' io sono nella tua stessa situazione ( almeno le chiamate in entrata funzionano ) , mi dici che numero hai fatto per parlare con loro ? Non mi funiona nè il 139 nè il 133 .Se posso consignliarti mandagli una bella A/R di messa in mora dandogli 15 gg di tempo con beneplacito di spese legali .L' indirizzo della sede legale è questo : H3G SpA. Via Leonardo da Vinci, - 20090 - Trezzano sul Naviglio (MI)allegando documento d' identità e tutto ciò che ritieni utile per far vale le tue ragioni . |
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07/03/2011, ore 19:17
@ L'indirizzo della sede legale è questo : H3G SpA. Via Leonardo da Vinci, - 20090 - Trezzano sul Naviglio (MI)--------------- |
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