Caro sillam,dovrebbero cambiare il nome,invece di fastweb-fastimbroglioni,perche' al sottoscritto la fastimbroglioni,(racconto un po' la mia disavventura)

io ero cliente di loro,feci tramite web-la richiesta di acquisto di una tv ld lg 47pollici,con pagamento mensile sulle fatture.fin qui ok.dopo circa una settimana,mi arrivo la tv.con un bella botta nel basso dell'imballo e io subito chiesi al corrire che rispedivano indietro,e il gentilissimo corr.mi disse la dovevo accetarla e subito dopo chiamare alla fastweb dell'accaduto.cosi' feci. scusate la mi ortografia.chiamai al servizio clienti,mi dissero che dovevo inviare un fax.+una mail-con la dichiarazione dell'accaduto piu' la foto dell'imballo dannegiato,che poi mi disse ancora la sig,ina fastweb,che in un giro di una settimana venivano a consegnarmi un nuovo tv.e ritiravano il danneggiato.fatutto come dissero con fax+mail.tutto fotocopiato.e conservato da me.una settimana dopo mi chiama fastweb per dirmi che fra' due giorni arrivava la tv.a tutt'oggi dal 25/06/2011 la tv sta' ancora a casa come era arrivata.pero' i bastardoni,visto che io avevo il rid postale prelevavano le fatture.ho dovuto bloccare il rid.e ho cambiato gestore.e nel frattempo mi arriva una bella fattura del prezzo totale della tv.sapete quando e arrivata la fattura?lunedi scorso.detto questo vi lascio a voi utenti a commentare la vostra dissavventura con la fastimbroglioni. questa e l'italia. viva italia.

Grazie.

fastweb

Se hai un contratto nel quale è indicato il tipo di abbonamento sottoscritto puoi pretendere che venga adempiuta l'obbligazione in tutte le sue forme (erogazione dei 120 minuti di chiamate verso i cellulari). Diversamente puoi recedere dal rapporto per inadempienza contrattuale ex. art. 1456 cpc.

Grazie Try,questa informazione mi sarà molto utile.