salve a tutta la redazione.vorrei poter raccontare i disagi e la confusione che da un anno a questa parte coninvolgono me e la mia famiglia. sono abbonata da 25 anni con la compagnia telefonoca telecom quindi paghiamo anche questo benedetto canone..di cui ancora non sono riuscita a comprendere l'effettivo importo..ma a parte questo, un anno fa abbiamo deciso di installare la rete adsl durante la promozione di un'offerta ( mi sembra fosse alice flat) che prevedeva l'attivazione della linea adsl, il modem di alice gratuito e 3 mesi di abbonamento gratuito, con un prezzo di 19.90 al mese. dopo 2 mesi dall'attivazione è arrivato il tecnico con il modem che peraltro non funzionava, quindi ovviamente erano sfumati i 3 mesi di navigazione gratuita. non voglio raccontare tutti i contunui problemi durante l'anno ma soltanto l'ultimo inconveniente. qualche mese fa è entrato un fulmine in casa, che ha bruciato la linea telefonica, il mio computer e il modem. dopo varie chiamate e tecnici abbiamo preso la decisione di passare ad un abbonamento per l'adsl da flat a free, dato che non avevamo la possibilità di acquistare un nuovo computer in un medio perdiodo per non pagare un abbonamento fisso non sfruttabile. dopo aver ricomprato un pc ho chiamato la telecom per poter passare di nuovo all'abbonamento di tipo flat e sulla bolletta di questo mese (altissima) mi sono ritrovata 10 euro tra affitto del modem e passaggio da un'altro abbonamento. in questi giorni sto vagliando la possibilità di passare ad un altro gestore anche perchè il prezzo della bolletta è diventato insostenibile. purtroppo chiamando la telecom mi hanno detto che l'ultimo miglio della linea adsl per la mia abitazione è di loro proprietà quindi se volessi cambiar gestore, con un offerta di 7 mega, la telocom mi farebbe arrivare una connessione di soli 2 mega. parlando con teledue invece mi hanno detto che essendo cambiata la legge (mi e vi chiedo quale legge??) col passaggio da un altro gestore prendono loro la proprietà dell'ultimo miglio e non ci sono problemi. ora i servizi sono già abbastanza scadenti e leggendo su questo forum ho capito le enormi lacune di teledue per quanto riguarda l'adsl. come posso fare per capire cosa mi conviene fare e soprattutto a chi credere? non c'è una normativa chiara sull'argomento per vedere se effettivamente posso cambiare ad un qualsiasi gestore e i vantaggi e perdite che ho? come faccio a non pagare il canone, dato che di telefonate spendiamo mediamente 15 euri al mese e arrivano bollette da 140 euri??? grazie per l'attenzione anna