Ciao, ai miei genitori è successo questo: (purtroppo non conosco bene in dettaglio i termini in quanto abito a 900km di distanza)telefonano dalla telecom e propongono una tariffa per l'estero vantaggiosa e mio padre decide di sottoscriverla (telefonicamente), chiedendo che gli venga inviato il contratto. Per i primi mesi tutto ok, dopo di che arriva una bolletta da circa 450 euro... Mio padre decide di chiamare la telecom chiedendo spiegazioni in merito e l'operatore gli risponde dicendogli di non preoccuparsi e di non pagare quella bolletta, "è stato un nostro disguido", le invieremo una bolletta con l'importo dovuto. Dopo 2 mesi arriva un altra bolletta (quella con l'importo dovuto ed il contratto non sono mai arrivate) arriva un'altra bolletta da 300 e dispari euro... Mio padre decide di richiamare, ma gli operatori telecom cominciano a fare gli "gnorri"... lo sballottano a vicenda, chiami qui, chiami li... fino al giorno in cui scoprono che la linea telefonica è solo in ricezione. (dopo svariate telefonate, mio padre riesce a farsi applicare la tariffa corretta e paga le bollette corrette). Un giorno telefona un altro operatore intimandogli di pagare, mio padre, gli spiega la situazione, ed il "personaggio" al telefono gli risponde "questa conversazione è stata molto interessante" e riaggancia. I miei genitori anziani sono da 2 mesi con il telefono impossibilitato a chiamare per colpa di telecom... come si potrebbe procedere?Vi ringrazio anticipatamente.