Il 26 maggio ho sottoscritto un contratto con Vodafone per il trasferimento della mia linea telefonica e Adsl da Telecom.Dopo pochi giorni è stato attivato il servizio Adsl, mentre per la linea telefonica, ad oggi, nulla è stato fatto.Vodafone asserisce che ha espletato tutte le sue procedure per il passaggio; Telecom ha attivato una sua offerta più conveniente rispettoa quella in essere senza essere stata richiesta dal sottoscritto ( precisamente il 26 Giugno scorso ).Ho parlato più volte sia con Vodafone che con Telecom ed inviato una lettera raccomandata A/R a Telecom con richiesta di chiarimenti senzaaver ottenuto risposta e, di conseguenza, tutto resta fermo.Temo che presto arriveranno due distinte bollette: Vodafone di Eur.19,00 (nuovo servizio utilizzato in parte) e Telecom Eur.85,00 (vecchioservizio non più utilizzato anche perchè le telefonate sono a costo zero).Vorrei sapere cosa devo fare per risolvere questo problema.
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06/08/2013, ore 13:16
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