Buongiorno,alla metà di novembre ho sottoscritto un nuovo contratto Business con H3G chiedendo la portabilità del mio numero Vodafone. Dopo innumerevoli rinvii della portabilità dovuti all'adeguamento dei sistemi informatici (che dovrebbero permettere la portabilità in 3 giorni!!!!!), mercoledì 09/12/2009 avviene una parziale portabilità. Mi spiego meglio: sulla sim 3 ricevo parzialmente con il mio numero vodafone ma NON POSSO CHIAMARE e la sim vodafon è completamente inattiva.Dopo innumerevoli reclami ed avendo ascoltato le giustificazioni più assurde e mai coincidenti con quelle date in precedenza mi sento dire in data odierna che è la 3 che ha problemi a gestire la portabilità e dunque non riesce a completare la stessa, Non prevedono nessuna soluzione alternativa per poter, quanto meno, diminuire il disagio e tanto meno non sanno quando si possa risolvere il problema,Conclusione è che io non posso usare il mio numero per chiamare, mi crea molti danni economici, e soprattutto non si sa come chiedere un risarcimento dei danni che mi stanno causando.Grazie.
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13/12/2011, ore 12:59
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