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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 8129
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Su una sim ho l'opzione 100 ore per navigare con la chiavetta, ieri ricarico 20 euro per far fronte ai 19 euro del costo mensile dell'opzione e dopo circa un'ora navigo per 8 minuti, poi la connessione termina e non si riconnetterà più. In serata chiamo il 160 che mi dice che ho finito il credito di 20 euro in quegli 8 minuti di connessione perché non ho atteso il messaggio di rinnovo dell'opzione.
Le mie domande sono queste:

1. I tempi di rinnovo dell'opzione sono volutamente lunghi per indurre i cienti all'errore?
2. La tariffa dati, fuori le 100 ore dell'opzione, di 0,55 euro per Kb è eticamente corretta?

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Guarda, è successo anche a me sia con tim che con postemobile (che ho ancora adesso e che trovo la migliorr come qualita prezzo). Ho fatto fuoco e fiamme ma poi sono andato a leggere i fogli informativi e...era tutto scritto chiaro. Colpa nostra, purtroppo. Bisogna sempre aspettare il messaggio di rinnovo. Il costo è effettivamente altissimo ed è una stortura tutta italica. E infatti lo applicano tutte le compagnie felici e contente....proprio quando si è in quel lmbo del mancato rinnovo.

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Grazie della risposta Menelaoo, lo so che è tutto scritto nelle norme contrattuali ma ciò non toglie il dubbio che tutto quello che scrivono sia nei termini legali, il costo di 55 centesimi al kilobyte è pazzesco, inaccettabile, va denunciato. E' come se un panettiere ti vende un primo filone a 1 euro l'uno e poi i successivi a 50 euro l'uno. Quello che dici sul fatto che tutte le compagnie applicano questa sorta di ghigliottina è il modo di operare dei cartelli lobbistici. E' impensabile che non ci siano i termini per la denuncia, purtroppo io non sono un avvocato e non so da dove cominciare ma quello che farei è una petizione per rendere illegali i suddetti costi pazzeschi.

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Purtroppo le cose sono due ... o si accettano le condizioni stando attenti a tutti i cavilli o si rinucia

100 ore al prezzo di una connessione broadband illimitata non sono anche loro molto care ?

Eppure si vede che hanno abbastanza clienti da ritenere che quel prezzo sia giusto .

Ricordiamoci sempre che sono quelli che vendono ancora gli sms a 15 -20 centesimi ( costo di un sms

talmente vicino a zero che non e' quantificabile )

e che si sono inventati successivamente anche la tassa di ricezione sms ( un operatore vuole soldi dall'altro

per fare passare i suoi sms verso i propri clienti ) per tagliare fuori chi li faceva inviare gratis perche' avrebbe dovuto lo stesso pagare quella quota .

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