Su una sim ho l'opzione 100 ore per navigare con la chiavetta, ieri ricarico 20 euro per far fronte ai 19 euro del costo mensile dell'opzione e dopo circa un'ora navigo per 8 minuti, poi la connessione termina e non si riconnetterà più. In serata chiamo il 160 che mi dice che ho finito il credito di 20 euro in quegli 8 minuti di connessione perché non ho atteso il messaggio di rinnovo dell'opzione.
Le mie domande sono queste:
1. I tempi di rinnovo dell'opzione sono volutamente lunghi per indurre i cienti all'errore?
2. La tariffa dati, fuori le 100 ore dell'opzione, di 0,55 euro per Kb è eticamente corretta?