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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 3972
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Rev.0 Segnala

Buongiorno a tutti, mi sono iscritto a questo forum per chiedervi un consiglio. La mia situazione è la seguente :

Lavoro in proprio ho un piccolo ufficio, mi sono sempre arrivate bollette da 150 euro a bimestre, mi sono deciso quindi nel giugno 2012 a passare ad impresa semplice beh ( 50 euro al mese internet incluso telefonate etc ottimo affare direi) viene cosi il venditore telecom che mi propone l'offerta mi fa leggere il contratto tutto ok, io gli dico :" GUARDA IL NUMERO DEVE RIMANERE IL SOLITO VORREI ATTIVARE QUESTA PROMOZIONE SUL MIO NUMERO ATTUALE!! e lui : si certo non ci sono problemi ti metto soltanto una linea in piu che è compresa con i 50 euro mensili, poi ti arrivarà una bolletta unica.

Prima boletta ne arrivano DUE, sulla nuova linea è attivato la superinternet da 70 euro al mese, allora io chiamo telecom e disdico il tutto spiegando le mie ragioni, che non avevo mai richiesto il servizio che volevo altro etc.. Ben 2 mesi per farmi disattivare la linea e 10 fax. Molto alterato pago la prima bolletta sperando di chiudere li la faccenda.

Fatto sta che mi sono arrivate altre 2 bollette c per un totale di 260 euro,che non intendo assulutamente pagare ma non perchè mi mancano i soldi per principio non posso trattare cosi la gente. dopo questo fatto ad ottobre ho cambiato operatore.

Da circa ottobre la telecom ha passato la pratica alla MARAN di Spoleto (società recupero crediti), che hanno inziato a mandarmi avvisi di pagamento etc, cosi alla vista di ciò mi sono rivolto alla federconsumatori della mia città che stanno cercando di iniziare una conciliazione.

Questi della maran continuano a farmi chiamare da centraliniste romene che nemmeno capiscono l'italiano minacciandomi di portarmi in tribunale etc..

Secondo voi sarò costretto a pagare?

Saluti

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Rev.0 Segnala

una domanda. le hanno lasciato una copia del contratto dove sono specificate le sue richieste? non difendo la telecom ma le segnalazioni di venditori non corretti sono moltissime. niente di piu facile che lo stesso venditore faccia contratti anche per altre compagnie. quando la chiamano i call center intrattenga cordialmente chi la chiama facendogli perdere piu tempo che puo. puo anche dire che il padre guardiano e' momentanemanete assente e che probabilmente hanno sbagliato numero. Se hanno un contratto firmato valgono le clausole ma generalmente il venditore non ha potere contrattuale, il tutto deve essere riconfermata dalla compagnia telefonica che le dovrebbe inviare una conferma e richiamarla per accertarsi della veridicità della sua richiesta. SalutiHannibalwww.palombarimotociclisti.it

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