In data 23/04/09 ho firmato un contratto con un agente della BT Italia.La sera stessa, dopo una ricerca via internet attraverso vari forum, scoprii che TUTTI ne parlavano male di codesta società per cui chiamai subito l'agente chiedendo di tornare perché avevo avuto un ripensamento, lui disse che potevo stare tranquilla perché avrebbe eliminato il contratto,COSA CHE OVVIAMENTE NON AVVENNE.Feci una richiesta di revoca dal contratto e di interruzione di migrazione fatta in data 08/05/09 con RACCOMANDATA e ricevetti successivamente due chiamate dall'ufficio amministrativo di BT Italia, i quali operatori dichiaravano di aver ricevuto e accettato la mia richiesta di disdetta, nonostante ciò, L'ATTIVAZIONE del servizio è ugualmente proseguita.Specifico, inoltre che, un l' agente incaricato dichiarava di avere sottoscritto un contratto con 1 linea telefonica a chiamate illimitate gratuite ( escluso cellulari), ADSL 24/24 ore, più due telefonini inclusi nel pacchetto “VIP EASY 2009” per un totale di 45 euro mensili IVA incl. e senza costi aggiuntivi di installazione.Il sopracitato “agente”, non mi lasciò copia del contratto( mi lasciò infatti solo la cartellina di BT Italia con sopra scritto “VIP: un unico servizio tanti vantaggi!” con dentro solo la copia del contratto Edison, -società di servizi elettrici-, che stipulai il giorno stesso) e mi sottoscrisse un contratto a suo piacimento del costo di 82 euro mensile comprendenti 4 linee telefoniche ( che a me non servono) chiamate a pagamento oltre un certo limite, ADSL 24/24 ore e senza, ovviamente, i telefonini.Con mia grande sorpresa, dopo 8 anni cliente soddisfatto Wind Infostrada, mi sono trovato in data 30/11/09 senza linea telefonica.Il problema non ci sarebbe stato se avessi potuto sottoscrivere un contratto con altra società potendo mantenere il mio vecchio numero telefonico ma purtroppo questo numero era in possesso della società BT Italia e ho dovuto, contro la mia volontà attivare il servizio con BT. In data 01/12/09 mi hanno installato l'apparato telefonico, ed è risultato funzionante solo in data 18/12/09.DICHIARO inoltre GRAVE per una società che si ritenga seria, non aver ancora provveduto a inviare copia del contratto leggibile. Gli operatori del call center dichiarano che ne è stata mandata una copia illeggibile in data 03/12/09, ma non ho ancora ricevuto nulla.Oggi mi ritrovo a dover pagare la prima bolletta di euro 267,70 comprese le spese di installazione dell'apparato (300euro scontati del 50%)Vichiedo gentilmente come posso agire: se posso querelare l'agente per la truffa subita e chiedere eventualmente danni per il disservizio ricevuto a BT Italia