buongiorno,
-vi chiedo gentilmente un consiglio, voglio sapere come devo agire correttamente per recedere dal servizio di preselezione automatica con Teletu per poter effettuare il traffico con Telecom Italia
- premetto: che ho solamente la linea telefonica di base senza adsl e senza altri servizi e che successivamente ,forse fra qualche mese, quando con Teletu sara tutto "chiuso" provvederò a recedere anche da Telecom italia (insomma farò a meno del telefono fisso, e utilizzerò solo cellulari)
-questo servizio di preselezione automatica, l'ho attivato firmando una richiesta in data 17/03/2003 con Tele2 e successivamente dal 02/01/2008 è passato tutto automaticamente a Teletu.
-nel contratto del 2003 non erano previsti altri servizi.
- nelle condizioni del contratto con Tele2 ,e c'è scritto al punto 11 (durata - recesso) riga 11.2: entrambe le parti potranno recedere in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviarsi all'altra a mezzo raccomandata a/r con preavviso di almento 30 giorni.
- ho chiamato per informazioni Telecom Italia al numero verde 187, e mi hanno detto che è sufficiente inviare un fax a Telecom Italia con tutti i miei dati e chiedendo la cessazione della preselezione con Teletu, che avverrà entro circa 20 giorni dal fax, e che non è necessario comunicare nulla a Teletu.
-prima però vorrei un vostro parere, su come procedere e in che date o tempistica spedire eventuale raccomandata a Teletu e il fax a Telecom.
vi ringrazio anticipatamente
cordiali saluti