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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 2276
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nel settembre 2007 mio padre ha avanzato richiesta di attivazione del servizio tele 2 "tutto compreso", poichè la prima registrazione non è andata a buon fine è stata fatta una seconda registrazione direttamente con me (il figlio) e per giunta sulla mia utenza mobile; nel febbraio 08 è stato recapitato il CD per l'installazione della ADSL ma ogni tentativo di configurazione è stato vano. nonostante ciò sono state inviate fatture comprensive del pacchetto "tutto compreso", ma essendo stato impossibilitato nella fruizione del servizio internet, ho provveduto a pagare le fatture previo storno degli importi relativi ai servizi adsl; la stessa cosa si è verificata per le successive fatture. all'inizio di maggio 08 il servizio telefonico è satto sospeso e l'operatore di turno mi ha cosigliato di pagare per intero le fatture prima stornate affinchè riattivassero il servizio. nonostante ciò il servizio non è mai stato riattivato. nel mese di settembre 2008 ho mandato una raccomandata di disdetta corredata dall'intimazione a non persistere con i loro ateggiamenti vessatori ma a tutt'oggi persistono nell'inviare fatture e la GE.RI mi ha intimato di pagare le fatture evase poichè nonostante il servizio fosse sospeso vi sarebbe sempre l'obbligo di pagamento poichè la mia disdetta è giunta solo nel settembre 2008. cosa mi dite in merito al fatto che la registrazione non è stat fatta con la persona intestataria della utenza telefonica ma con me ( figlio) e per giunta sul mio cellulare? non è altresì configurabile un'ipotesi di mancato adempimento della controprestazione da parte di tele 2 che legittimerebbe il mio mancato pagamento a far data dalla sospenzione del sevizio (maggio 08)? non vedo l'ora di ricevere una Vs. risposta...!!!

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beh, che il contratto non sia stato fatto con l'intestatario ha poco contociò che conta è che il codice di consumo europeo parla chiaroi contratti fatti al telefono vanno poi supportati per essere validi da contratto letto e sottoscritto dal cliente e reinviato alla compagnia telefonica (sentenza della corte europea Codice del Consumo articolo 57 )

Ho imparato che l'improbabile se fa guadagnare le banche diventa più certo del probabile...
mika_80x

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pardon, articolo 53

Ho imparato che l'improbabile se fa guadagnare le banche diventa più certo del probabile...
mika_80x

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Rev.0 Segnala

grazie per la risposta, quindi dovrei stare al sicuro?

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