Circa due mesi fa, ho reclamato una fattura Telecom in quanto recava l'addebito per chiamate a numeri speciali di altro gestore 899. Il titolare della linea nemmeno aveva un contratto adsl e non aveva mai effettuato tali chiamate.Ho, come detto, segnalato il tutto e proceduto quindi al pagamento paziale della fattura (detratti gli importi delle chiamate di cui sopra).La Telecom mi ha in questi giorni inviato una lettera (posta ordinaria) con la quale respinge la mia richiesta.Sostengono che, dalle loro verifiche, non sono emersi elementi che consentano loro di accogliere la mia richiesta e mi intimano il pagamento della fattura entro 13 gg. dalla data di ricezione.Non tengono nemmeno conto del pagamento parziale, richiedendomi tutta la cifraCosa mi consigliate di fare? Pagare pur sapendo trattasi di truffa, ignorarli, o rinnovare il reclamo, magari alla Camera di conciliazione o altro organo?Potete suggerirmi qualcosa?.Grazie per l'attenzione ...
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 23390
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19/12/2009, ore 11:01
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