mi è successo che ai primi di maggio tele2 ha contattato mia moglie allo scopo di offrire al nostro piano tariffario un aggiunta di 5 euro x le telefonate a tutti i cel di qualsiasi op.telefonico.non era convinta ed allora la colaboratrice(furbetta )le ha detto che x il mese di maggio la tariffa sarebbe stata cosi, alla fine di maggio ci avrebbe ricontatti x comferma o disdetta.Svanita nel nulla.Al 5 giugno dopo giorni di sballottamenti tra i vari call center italiani( pure linee e ritardi dovuti al terremoto ,cosi mi è stato risposto),ho spedito un mail sperando bene.L ami convinzione è che le compagnie telefoniche arraffano i clineti non x il prodotto ,servizi ed assistenza ma per,SFINIMENTO E NON CHIAREZZA E NON ULTIMA MALEDUCAZIONE.grazie escusate le maiuscole,ma siamo stanchi di questi ..........zi
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05/06/2011, ore 08:16
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05/06/2011, ore 08:59
PENNALE,un breve consiglio, non farsi mai abbindolare da telefonate di signorine che lavorano in un call center e il più delle volte non sanno nemmeno di cosa stanno parlando hanno un foglio davanti (me lo ha detto una conoscente) e ripetono a pappagallo quello che c'è scritto !!personalmente telefonano anche a casa mia, vodafone per vodafone casa, tele2 per varie offerte, fastweb ecc...basta dire NO grazie!!o si incorrono in queste situazioni spiacevoli!!Se persistono a non dire nulla il mio personale consiglio è mandare una A/R dicendo che se non fanno immediatamente chiarezza sulla situazione dovrà suo malgrado disdire l'abbonamento!!Magari e dico magari fanno qualcosa!!Io l'avevo tele2 ma personalmente non lo ritenevo conveniente!!salve |
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