Buongiorno a tutti,

avrei bisogno di un piccolo chiarimento...A novembre scorso ho effettuato un cambio operatore da telecom a Tiscali. Qualche giorno fa è arrivata una bolletta di Telecom che mi chiedeva 120 euro . In questi 120 euri vi sono 50 euro di costo disattivazione servizio. Sapevo che nel caso di passaggio da un operatore all'altro, questo importo nn sarebbe stato da pagare e invece me lo ritrovo in bolletta!Potete dirmi se è così ?

un altro quesito:

ad aprile dell'anno scorso per motivi personali, poichè non sapevo per quanto tempo mi sarei dovuta allontanare da casa, per non pagare inutilmente telecom, ho richiesto la disattivazione di telecom. Poco tempo dopo, nemmeno 1 mese, sono tornata a casa e ho richiesto quindi la riattivazione. Mi trovo addebitato quindi nuovamente il contributo di attivazione linea. Volevo sapere se in questo caso, devo ripagare nuovamente una attivazione.

Spero di essere stata abbastanza chiara, grazie a tutti quelli che sapranno aiutarmi!