Buona sera a tutti, vengo ad esporvi il mio calvario con telecom...La storia ha inizio il 27 ottobre 2007 quando decido, maledetto quel giorno, di attivare un contratto telecom +adsl alice. Il contratto all'epoca prevedeva in contemporanea alla line avoce Alice free a consumo, il giorno stesso ho fatto domanda per passare da alice free a consumo ad alice 7 mega flat. Ebbene a distanza più di un anno non sono riusciti a fare il cambiamento, ho telefonato decine di volte, ho provato a fare un cambio di operatore, nulla. Tutto inutile e bloccato. circa un mese e mezzo fa la linea adsl misteriosamente scompare, chiedo venia e mi dicono che ci sono altri problemi e che la cosa sarà risolta. Dopo alcuni giorni mi chiama un signore e mi dice che sulla mia linea, nei giorni dal 1 2 novembre si sono verificati 150 euro di traffico!!!! Io non ero nemmeno a casa in quei giorno e dubito che il computer sia rimasto acceso. Per farla breve decido di recedere il contratto e per tutta risposta telecom mi invia un afttura da 357 euro, comprensivi del traffico sovra citato e di misteriesi e vaghi importi che a loro detta non mi hanno mai conteggiato nell'ultimo anno e che adesso rivogliono, e in + oltre il danno la beffa l'anticipo del canone per gennaio febbraio( ho chiesto la cessazione)Non so come comportarmi ....Accetto consigliBuon anno a tutto Andrea