Salve, voglio rendervi partecipi e mettervi in guardia da questo sito, www.redcoon.com . Ho conosciuto questo sito per acquistare un tv LCD Samsung, che aveva un prezzo più basso rispetto alle grandi catene (es. Mediaworld, Euronics ).Il 24 SETTEMBRE '09 mi decido ad inoltrare il mio ordine: nella schermata di ordine venivano indicati 4 giorni di attesa + 3 giorni di spedizione .Bene, al 28 settembre contatto via chat il call center, per chiarire se quei 4 giorni ( che ho saputo essere per l'invio dell'articolo al loro magazzino in Germania) fossero stati sufficienti e che quindi avrei dovuto aspettarmi il plico dopo i 3 giorni di spedizione... l'operatore mi ha indicato un ritardo di 2 giorni , quindi il 30 settembre..il 30 settembre, controllo sul sito e non vedo nulla, ricontatto il call center che mi parla addirittura del 5 Ottobre: spazientito e alterato , chiedo del responsabile, che mi contatta , che si dilunga in scuse e spiegazioni ( assolutamente inutili) in quanto non dava valore aggiunto alla conversazione, nè tantomeno risposta alla mia domanda: QUANDO? Vengo ricontattato come da accordi il giorno successivo, per lasciar loro tempo di documentarsi.. e indovinate ? il prodotto arriverà (FORSE) il 12 OTTOBRE !! ..l'alternativa è l'annullamento dell'ordine o la scelta di un prodotto simile (badare che non viene neanche proposto uno sconto sull'ordine già confermato!).Dulcis in fundo, ricevo in data 6 Ottobre la mail, che mi comunica un ulteriore ritardo al ...20 OTTOBRE, SENZA ASSICURARMI NEANCHE QUESTA DATA... Oggi, 7 Ottobre ho provveduto all'ANNULLAMENTO dell'ordine.Nessun contatto né scusa da parte loro (se non il format via email) .Che schifo... Buona giornata a tutti!A.