Salve a tutti.Ho da poco acquistato una Alfa Mito,a fine Luglio.Sono comparsi in poco più di 7000km un sacco di problemi:clacson che non funziona,sospensioni con rumori inquietanti,vivavoce non funzionante,retro che fa fatica ad entrareplastiche che si stanno staccando.Un macello.Lunedì scorso ho preso appuntamento con un'officina autorizzata,che ha preso in consegna la vettura e preso visione dei problemi.Ora,stanno aspettando dei pezzi di ricambio e chissà quando riavrò la mia macchina.Scrivo perchè l'officina e la stessa Alfa Romeo si sono rifiutate nel modo più assoluto di darmi un'auto sostitutiva.La scusa è che l'auto è marciante:la posso andare a riprendere quando voglio,poi quando arrivano i pezzi la riporterò e faranno il lavoro.Ora,io ho portato la macchina con tremila problemi in officina,e pretendo come minimo di ritirarla PERFETTAMENTE FUNZIONANTE!Invece il clacson suona solo se si preme il volante dalla parte sinistra,e le sospensioni hanno (almeno a detta del meccanico,poi bisogna vedere se ha visto giusto)uno o tutti e due i cuscinetti da cambiare.Quindi secondo loro io dovrei girare con una macchina con il clacson che funziona solo se premo la metà giusta del volante e con i cuscinetti da cambiare.Quando gli ho chiesto se,secondo loro,era normale far girare un loro cliente con una macchina nuova in quelle condizioni,mi è stato risposto (direttamente dal servizio clienti dell'Alfa Romeo):mah sì,che problema c'è.....il clacson lo prema dal lato che funziona,e per le sospensioni....no non si rovinano a girarci così....però.....la macchina la usi poco!Ora,sorvolando sulla delusione totale che mi ha riservato questo marchio al quale avevo dato la mia più completa fiducia,vi chiedo:hanno il diritto di comportarsi così?Vendere una macchina con tutti quei difetti,e invece di preoccuparsi a ridarla perfetta al cliente,caricarlo di disagi e lasciarlo a piedi sine die,senza auto sostitutiva,solo perchè la macchina "è marciante"?