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Forum Domande & Risposte

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Salve a tutti.Ecco il mio problema.Ho acquistato un libro per farne regalo ad una persona.Sfortunatamente questa persona lo possedeva già e così sono tornato alla libreria per cambiarlo col secondo volume che, però, era terminato.In attesa del rifornimento previsto dopo la festa dell'epifania, la commessa mi ha dato un buono per il controvalore del libro.La settimana scorsa sono tornato ad acquistare il libro suddetto ma alla cassa si sono rifiutati di accettare il buono in quanto attualmente vi è in essere la promozione del 30% di sconto su tutti i libri ed il buono non sarebbe cumulabile.Ma il buono non è un buono sconto trovato una rivista.Sono soldi miei che si sono già messi in cassa!In definitiva, possono rifiutarsi di accettare il mio buono?E se ho ragione io, a quale norma precisa posso appellarmi per rendere evidente il loro abuso?Ho consultato il codice del consumo e l'articolo 33 commi 1-2c mi sembrano attinenti.Di più non saprei.Mi servirebbe l'opinione di una persona esperta di queste questioni.Grazie

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