Ciao volevo sapere una cosa...ora vi scrivo il mio caso.Praticamente quando la ACCORd mi ha inviato il conto semestrale della mia carta ACCORD per fare la spesa a AUCHAN, mi sono accorto che mi avevano addebitato 46 Euro per un CARD PROTECTION PLAN LT 10004 CCP di cui non conoscevo il significato. Mi sono recato a AUCHAn a PESCARA e dopo aver chiesto all'ACCOGLIENZA ( che tralaltro non avevano mai sentito parlare nemmeno loro di questa CARD PROTECTION), mi sono recato all'ufficio dei finanziamenti che ha telefonato alla ACCORD a MILANO e la ACCORD ha risposto che, probabilmente, era un 'assicurazione stipulata tramite telefono da me o da un membro della mia famiglia. Essendo tornato a casa e essendo venuto a sapere che nessuno è a conoscenza di questa CARD, hoChiamato il numero di assistenza e mi hanno confermato chel'addebito era riferito ad un assicurazione da me ordinata tramite telefono.Io non sono mai venuto a conoscenza di questa carta e non ho mai sentito parlare di questi 46 euro. Inoltre mi hanno detto che questa assicurazione mi è stata addebitata sia quest'anno che l'anno precedente; l'anno scorso però non mi sono accorto di nulla e ho pagato senza storie. COSA DOVREI FARE ORA?In poche parole... Loro sostengono che io ho avviato l'assicurazione sia l'anno scorso che quest'anno tramite telefono ma io non ho avviato proprio NIENTE!!!Aspetto risposta grazie ancora!
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2579
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12/05/2011, ore 20:45
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12/05/2011, ore 22:47
E' capitata la stessa cosa a me con una carta Attiva della Agos.Sono andato in agenzia, ho lamentato il fatto ed ho chiesto lo storno, inoltrato poi per iscritto via fax.Il mese successivo mi sono stati scalati senza problemi. |
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