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Forum Domande & Risposte

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Ciao, sono approdato in questo sito per avere un parere su un comportamento della mia banca che a mio avviso non è limpidissimo.Si parla di bancomat:- 1 giugno 2009 vengo contattato dall banca per una probabile clonazione del bancomat, imprecando ho confermato il blocco della carta.- settiman successiva li contatto per avere info, e risultano 1000 euri ritirati in francia (non ero in francia). - chiedo quando posso andare a ritirare il nuovo bancomat, ma l banca mi dice che il bancomat clonato NON è quello di cui son in possesso ma di 3 bancomat precedenti. (sorvoliamo sul motivo di tanti cambi boncomat.)- indagando siamo risaliti a delle date. l'ultimo prelievo con il bancomat clonato risale ad Aprile 2007, data in cui mi è stato consegnato quello nuovo , con microchip.- Il problema è che il bancomat clonato non era stato disattivato ma era rimasto collegato al mio conto. quando mi arrivò il bancomat con micorchip, chimami la banca e mi dissero che il bancomat non era piu attivo e che potevo buttarlo. Cosi feci, piegai il bancomat e lo misi nella spazzatura (ovviamente non ho buttao anche il PIN :) )detto ciò, mi dissero di fare la denuncia di cloanzione e che mi avrebbe rimoborsato. Ora dicono che siccome non è stato clonato, ma risulatno solo dei prelievi in Freancia, devo fare un' altra denuncia in cui dichiaro che disconosco i prelievi e che il bancomat non è im nio possesso dalla data di attivazione del bancomat con micorchip.cosa ne pensate? Secodno me , oltre la mia buoan fede, o ingenuità, la banca non avrebbe dovuto lasciare il bancomat collegato e attivo.ho chiesto i moduli dell'attivazione del bancomat clonato, ma ovviamente non c'è scritto se è una sostituzione oppure un nuovo bancomat.Lato banca, mi farei due domandina.. tipo.. come hanno fatto a clonare un bancomat che non viene utlizzato da un anno .. grazie mille

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