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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 9234
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Sono stato vittima di una truffa informatica sul servizio homebanking di una Banca: sono stati effettuati,in modo truffaldino, 2 bonifici successivi, uno di € 2.250,00 e l'altro di € 2.000,00, il primo bonifico è stato prelevato subito, grazie ad una procedura di urgenza, che impedisce di annullare l bonifico stesso...(procedura assai discutibile ai fini della sicurezza !)Il secondo bonifico è stato bloccato, per essermene accorto subito, e aver fatto denuncia tempestiva ai Carabinieri.La banca di prelievo è in Calabria e la persona che ha prelevato è persona conosciuta.Detto questo, a distanza di 3 mesi la mia banca non ha fatto nulla per recuperare perlomeno l'importo bloccato e mi informa che nulla mi spetta, poichè la responsabilità dell'operato è solo mia !!Io vi chiedo cosa fare nei confronti della banca, che ritengo essere i soli responsabili del loro sistema informatico (come del resto espresso nel regolamento del servizio homebanking..). A conferma della vulnerabilità del loro sistema informatico, c'è il fatto che la Banca, proprio in questi giorni ha ritenuto più sicuro cambiare sistema di accesso al servizio homebanking, dotando gli uteni di una chiavetta numerica di accesso...Non so se l'argomento sia stato da voi già trattato, ma io lo ritengo assai utile per tutti quegli utenti bancari, che ,come me, (e sono tanti..) hanno subito questo tipo di "phishing"...

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