buona sera e buongiorno a chiunque legga questa mia ma sopratutto a chiunque possa fornirmi suggerimenti in merito al mio problema.Nel gennaio 2009 disdico il mio contatto telefonico fastweb di linea fissa.dopo 30 giorni doveva avvenire il distacco.Ciò non è avvenuto se non nel settembre 2009 e cioè 8 mesi dopo.mi hanno addebitato canoni sulla mia carta di credito fino a luglio del 2009....poi stufo del loro silenzio e del loro modo abile di derubarmi attraverso gli addebiti della mia carta di credito la bloccavo chiudendola.nonostante ciò hanno ancora mandato bollette e pretendevano il pagamento a mezzo bollettino....ma la linea era chiusa ....in teoria.....lo dimostra la raccomandata ancora in mio possesso.Ufficiosamente la linea mi è stato detto che era stata chiusa il 7 febbraio 2009....ufficialmente è avvenuto il 9 di settembre....dopo decine di solleciti e umilianti attese telefoniche.ho fatto richiesta di rimborso come una suora prega tutti i giorni...ma ad oggi 9 febbraio 2011....esattamente due anni dopo la chiusura ufficiosa.....NULLA!!!!un emerito niente di niente.Ho inviato decine di mail e decine e decine di fax.....ma non si degnano neppure di rispondere....dai conteggi mi devono restituire oltre 300,00 euro.....non so più che fare ho minacciato di rivolgermi alle associazioni dei consumatori a striscia ...niente....continuano a dissentire nel loro imperterrito silenzio....Ringrazio chiunque possa fornirmi suggerimenti in merito.
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09/02/2013, ore 22:39
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