Buongiorno, tempo fa ho cambiato il mio fornitore di energia, ricevendo per alcuni mesi doppie bollette. Dopo aver fatto presente al vecchio operatore (energit), con opportuna documentazione che non gli spettava più mandarmele, ho ricevuto prima una nota di credito, poi uno storno della stessa e la settimana successiva una lettera della Ge.ri. dove si intima con le solite drammatiche parole di pagare. Secondo voi è normale tutto ciò e, oltre che ignorarli cosa dovrei fare?Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2991
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18/03/2012, ore 11:26
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18/03/2012, ore 12:11
la luce TU a chi la paghi? Al vecchio o al nuovo? Al nuovo gestore,se non hai pendenze arretrate,allora cosa possono fare se TU hai già pagato le bollette arretrate..etc? Ti mandano bollette quando loro non ti forniscono l'energia? Se sono scemi mandagli una raccomandata di diffida e ..tanto cosa possono fare,toglierti la luce? No se sei con un altro gestore..una causa?ma va làtu telefona all'uff reclami fattelo passare e poi manda A/R. |
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18/03/2012, ore 12:22
Ovviamente le ho pagate e le pago al nuovo, comprese quelle che ancora richiede il vecchio operatore. Quello che non capisco è la nota di credito a storno di quello richiesto da energit e poi a distanza di dieci giorni lo storno della nota di credito con invio successivo della lettera della ge.ri. |
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18/03/2012, ore 12:24
se hai la sede vicino magari se vai di persona ti spiegano,se non puoi allora telefona ma non 1 volta come fanno tutti..NO:3 volte nello stesso giorno:ti risponderanno persone diverse e TI farai un'idea:se nn basta il giorno dopo ritelefoni,eh si se loro rompono a te TU rompi a LORO... |
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