Ho sottoscritto un contratto on line con fastweb , dopo un mese dall'attivazione arriva la prima fattura con sorpresa .

Mi ritrovo a pagare 119 € costi di attivazioni e dalla pubblicità del loro sito è scritto ben chiaro che costi di attivazione e modem sono gratuiti .

Ho fatto reclamo , il primo operatore mi ha detto che effettivamente avevo ragione e che avrebbe aperto una segnalazione , dopo due giorni mi contatta un secondo operatore dicendomi se ero sicuro che non vi era da pagare il costo di attivazione , alla fine mi ha detto che avrebbe passato la segnalazione all'ufficio amministrativo . Risultato ? a oggi non si è fatto vivo nessuno e fra pochi giorni mi viene addebitata la fattura tramite RID .

Cosa mi consigliate ? gli blocco il RID e pago solo il dovuto mandando a loro una raccomandata A/R , oppure devo pagare lo stesso ?