Buongiorno,ho un problema con Tele2 che non riesco a risolvere nonostante abbia contattato varie volte tale società.Ritengo ci sia stato un disservizio da parte di Tele2, che però nega e mi sollecita a pagare per non vedermi disattivato il servizio.Riepilogando, è accaduto che io abbia utilizzato un modem per connessioni ADSL a casa mia (abbonato X), e talvolta abbia prestato lo stesso a mio papà (abbonato Y), che l'ha utilizzato a casa sua senza però sostituire user e password con le sue. Entrambi, X e Y clienti Telecom Italia e Tele2 Italia.A fine Settembre ho consegnato definitivamente il modem a Y, che in data 09 Ottobre ha sostituito il servizio ADSL Free a consumo di Tele2 con quello ADSL Flat tutto compreso sempre di Tele2.Le connessioni sono state comunque addebitate all'abbonato X.Secondo Tele2 non ci sono disservizi e quanto io affermo, cioè che sono state effettuate connessioni utilizzando user e password di un abbonato sulla linea di un altro abbonato, è impossibile e falso.Il giorno 26 Ottobre, alle ore 19.15 circa, appena tornato da lavoro, ho verificato la configurazione del modem da Y e, come sempre sostenuto da me e negato da Tele2, conteneva user e password di X. Ho quindi riconfigurato il modem sostituendo user e password di X con quelle di Y.Due giorni fa mi è arrivata la nuova fattura di Tele2, e come temevo sono state nuovamente addebitate connessioni ADSL mai effettuate dal numero di X. Inoltre, a conferma di quanto da me sempre sostenuto e contro quanto invece sostenuto da Tele2, l'ultima connessione riportata è in data 26 Ottobre alle ore 17.45.Vorrei sapere come posso far valere i miei diritti, o se devo rinunciare e pagare (Euro 197,18 + 251,32).Ho deciso di pagare solo quanto ritenevo giusto (costo telefonate + canone fisso ADSL di Euro 5,37/mese da pagare comunque).Ringrazio per l'attenzione e per l'aiuto che riuscirete a darmi.