Ho un abbonamento con Poste mobile. Pago 10 euro al mese per 300 minuti e 300 sms. Per due volte, il 9 e il 14 aprile ho pagato il rinnovo mensile ma senza avere avuto riattivato il servizio. Il 9 mi è stato detto dal 160 che il mio credito era residuo e che dovevo ricaricare. Ho eseguito il 14 ma non ho avuto ripèristinato il servizio per cui mi è stato impossibile effettuare chiamate. Il 160 mi ha detto che fin quando non ricevo il Sms di avvenuta ricarica il piano non è attivo, per cui sono stato invitato a rifare la ricarica per la terza volta e attendere l'Sms. Naturalmente ho cambiato gestore. Ma ho chiesto, senza risposta: che ne è stato dei miei venti euro? Se risulta anache al 160 il pagamento doppio perché non procedono al ripristino anziché invitarmi a continuare a pagare e aspettare un Sms che possono ben non inoltrare costringendo a pagare continuamente?
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 8999
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23/04/2016, ore 14:44
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30/04/2016, ore 15:43
e infatti lo sono, per poste e per tutti gli istituti finanziari. Che tu non conosca la normativa mifid è parecchio grave. Adesso basta perchè sono abituato a parlare con chi argomenta. Se uno non ha nemmeno gli strumenti di base, non ha senso. |
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30/04/2016, ore 19:07
Va bene argomentiamo praticamente tu ti riferisci a quella parte di mifid che riguarda i prodotti finanziari travestiti da polizze:unit,linked,e ramo 5,insomma quei prodotti che vendete alle vecchiette ed alle casalinghe,ma ci voleva tanto con questo girarsi intorno,bastava tu mi dicessi cosa dovevo studiare. |
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