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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 2219
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Vorrei segnalarvi questa truffa telefonica che è occorsa a mio fratello e che potrebbe avere dei risvolti inquietanti per noi consumatori.Mio fratello ha ricevuto una telefonata sul numero di telefono di casa da parte di una persona che si è spacciata per un operatore telefonico chiedendogli se era ancora in possesso del numero telefonico dell'operatore 3 (la persona ha dettato il numero di telefono) e dicendogli che era stato selezionato per una promozione e che per poterne usufruire avrebbe dovuto fornire il numero serialedella SIM dimostrando così di essere effettivamente in possesso della scheda, cosa che mio fratello ha ingenuamente fatto.A distanza di un paio di settimane è arrivata una raccomandata con una nuova sim e una lettera che indicava l'avvenuta portabilità del numero verso TIM.Sentiti i call center di 3 e di TIM che, ovviamente, declinano ogni responsabilità e non propongono soluzioni ritenendo ormai effettuata la portabilità del numero.La conseguenza, oltre al passagio al nuovo operatore non richiesto, è che il credito presente sulla sim originale è andato perso: per la precisione più di 200 €.Vi risultano essere già avvenute situazioni simili e/o avete precise indicazioni da fornirmi?Grazie

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