questo è il fax reclamo inviato a vodafone che spiega quanto accadutomi:Scrivo per segnalare un fatto alquanto spiacevole e anche grave accadutomi in questi giorni.Sono stato contattato sul mio cellulare Vodafone da un vostro operatore che mi ha proposto il passaggio del mio fisso da Telecom a Vodafone, adsl compresa.Effettivamente ero interessato, ma mi premeva prima sapere tutti i particolari del contratto. Il solerte operatore mi rassicura che non c’è nessun problema ma insiste per avere comunque tutti i dati dell’intestatario della linea fissa (la mia compagna), ribadisco il mio interesse a conoscere le condizioni prima di agire in tal senso, l’operatore continua a rassicurarmi e mi spiega la prassi:”lei mi da tutti i dati, noi le inviamo la Vodafone station direttamente a casa con il contratto che l’intestataria della linea firmerà e ci rispedirà se deciderete di accettare, nel caso invece non vogliate aderire all’offerta, sarà sufficiente che entro dieci giorni vi rechiate presso un qualsiasi centro Vodafone a restituire la merce”. Dopo questa spiegazione accetto di proseguire e vengo contattato più di una volta per recuperare svariati dati, ad un certo punto mi viene anche richiesta la banca di appoggio con relativo conto corrente, la cosa mi suona strana e faccio notare più di una volta che non voglio aderire all’offerta ma solo avere un pezzo di carta dove sta scritto tutto, l’operatore mi rassicura ancora che è prassi agire così perché nel contratto che mi verrà inviato questi sono dati obbligatori, poi starà a me decidere se firmare o no. Viene poi richiesta al telefono l’intestataria della linea fissa alla quale viene letto, presumo, il contratto.Mi avvisano poi che il corriere consegnerà la merce il 2 marzo 2009, per non correre rischi prendo un giorno di ferie, ma il corriere arriva solo oggi 4 marzo (complimenti!), non c’è traccia di contratti, la preoccupazione aumenta e mi reco ad un centro Vodafone per chiedere spiegazioni, la commessa non è per niente sorpresa, a quanto pare non è un caso poi così isolato e mi mette al corrente che ciò che mi è stato dato “a bere” non corrisponde per niente alla realtà, ma e solo un metodo fraudolento per recuperare clienti e guadagnare quindi provvigioni.Premetto che sono un cliente affezionato Vodafone da molti anni, ed in famiglia abbiamo tre ricaricabili tutte Vodafone. Era mia intenzione, visto la fiducia acquisita in questi anni, passare a Vodafone anche per fisso e internet, ma non era certo questo il sistema.Ritengo vergognoso che un gestore serio e affidabile (almeno così credevo fino ad oggi) come Vodafone lasci che si adottino sistemi del genere per recuperare clienti, il tutto è chiaramente controproducente oltre che fuori legge e ritengo anche facilmente annullabile.Sarà mia cura prendere tutti i provvedimenti del caso, oltre che contattare la rivista “altroconsumo” e tutte le associazioni di consumatori per mettere al corrente le persone oneste come il sottoscritto, dei metodi viscidi messi in atto in questa caccia al cliente.E’ veramente triste constatare quanto in basso siamo caduti, fortunatamente ci sono cose ben più importanti nella vita…Ovviamente avrò cura anche di passare tutti i cellulari “di famiglia” ad un altro gestore.Rimango in fiduciosa attesa di una vostra risposta, grazie per il tempo dedicatomi.Cordiali saluti.chiedevo se qualquno è incappato in situazioni del genere....