Sono titolare di due numeri (in abbonamento, ho la partita IVA) di telefonia mobile Wind da alcuni anni. A novembre ho ricevuto la visita di agenti Vodafone che mi hanno proposto la portabilità, a cui ho aderito. Immediatamente mi richiamò Wind, offrendomi condizioni molto vantaggiose (str... per anni ho pagato il triplo), fra cui il rimborso di eventuali penali di Vodafone. Ovviamente ho bloccato il passaggio a Vodafone e per me finiva così. Invece ho ricevuto da Vodafone due fatture nei mesi seguenti, relative a due numeri DIVERSI dai miei, che erano stati attivati provvisoriamente da loro, in attesa del trasferimento dei miei. Ho colpevolmente lasciato passare un po' di tempo, poi ho scritto a Vodafone spiegando la situazione (sono in possesso delle due SIM in questione, ma non le ho mai richieste né usate, tanto che le fatture non riportano traffico, ma solo canoni e TCG, per un totale di 112 €). Ignorando la mia Raccomandata, Vodafone ha passato la pratica a una societò di recupero crediti di Messina (si chiama "FIRE", un nome che è un programma) che ora mi chiede 130 €.Che devo fare? Stavo per scrivere anche a loro, quando ho visto il vostro forum...(PS: scusate se sono stato prolisso...) Grazie
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23/04/2011, ore 16:54
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