Buongiorno a tutti.Volevo condividere con voi la terribile esperienza che sto vivendo con FASTWEB qui in zona Lago Maggiore (Novara). Decido di abbandonare Telecom dopo una serie di disservizi subiti e di tentare l'alternativa Fastweb.Chiedo di poter parlare con l'assistenza tecnica per alcune delucidazioni in merito al servizio che avrebbero fornito e soprattutto sulla modalità di erogazione dello stesso: in sostanza volevo sapere se fastweb si sarebbe appoggiata alla rete telecom e quanta banda avrebbero garantito. Risposta: "....non si preoccupi Fastweb non si appoggia a Telecom ma viaggia su rete elettrica e le garantiamo un minimo di 2mb di banda".Risultato dopo poco più di un mese di FASTWEB:19 chiamate al servizio clienti 192193, 15 centraliniste parlavano a fatica l'italiano, 19 pratiche di intervento tecnico aperte, 19 messaggi sul cellulare di disservizio tecnico risolto senza che nulla fosse cambiato sulla mia linea MORTA!!3 interventi tecnici presso il mio domicilio di cui 2 di tecnici TELECOM i quali constatano il malfunzionamento della centralina FASTWEB montata a casa ed una erogazione di segnale con molta attenuazione. L'ultimo dei due CHIAMA davanti a me il centro tecnico fastweb in vivavoce per richiedere la sostituzione della centralina e gli rispondono che se la LINEA FUNZIONA LORO NON POSSONO APRIRE UNA PRATICA PER SOSTITUZIONE CENTRALINA!!!!!!!!!!....scusate ma cosa c'entra????Vengo poi a sapere che fastweb la linea elettrica la usa solo per alimentare la centralina e qui in zona dove abito io offre pacchetti di adsl in WHOLESALE, cioè compra un tot di banda da TELECOM e poi la rivende, quindi io che avevo problemi proprio con telecom NON HO RISOLTO NULLA!!!! Anzi quando va tutto in malora OVVIAMENTE anche il telefono di casa è MORTO!Dicevano di garantire almeno 2 mb!!!! Le poche volte che ha funzionato ci ha messo 9 e dico 9 minuti a caricare il portale di Fastweb!!!Per farla breve. Fastweb andrà benissimo nelle grandi città (almeno così mi dicono in molti), ma qui a Castelletto Ticino è VERGOGNOSA!!OCCHIO ALLE FREGATURE