Ho un vecchio contratto con fastweb. Pago più di 70 euro al mese. Ho deciso di cambiarlo verso un nuovo abbonamento sempre Fastweb - Naviga senza limiti (39,90 euro/mese). Nulla di più facile penserete...INVECE NO! Dalla myfastpage non è possibile combiare l'abbonamento. Ti fanno inserire il tuo numero telefonico per farti richiamare. Chi ti richiama dice che non può aiutarti. Dice di contattare il 192193. Contattando questo numero dopo vari tentativi per trovare la strada giusta nella selva di opzioni riesci a parlare con un operatore che non riesce ad aiutarti e ti rimanda al servizio commerciale. Quando pensi di essere quasi arrivato alla soluzione, la signora (molto maleducata) del servizio commerciale mi dice che se fossi stato astuto avrei dovuto cambiare l'abbonamento entro Gennaio, ora non ci sono più le promozioni. Ovviamente non sono interessato alle promozioni per cui ho chiesto comunque di modificarlo, ma la cara signora mi ha risposto malamente che non possono modificare gli abbonamenti in essere, di riprovare a maggio. Ho provato a comunicarle il mio disappunto e la signora senza lasciarmi parlare ha detto che si era stufata di parlare con me e che pur essendo molto "sindacabile" la decisione di Fastweb, questa è, che mi piaccia o no.A questo punto sono costretto o a disdire con i conseguenti disservizi o ad aspettare fino a maggio (forse).Volevo solo modificare l'abbonamento, nulla di più semplice...Peccato solo che non abbia registrato la telefonata. Sarebbe già su youtube. Vi consiglio di registrarle sempre. possono essere istruttive ed interessanti da riascoltare e da far ascoltare..