Salve a tutti cerco brevemente di spiegare il mio caso H3G che ha dell'incredibile.- A causa di bollette in arrivo molto gonfiate rispetto al mio contratto appena stipulato con un agente 3 decido di fare recesso da h3g a soli 2 mesi dall'attivazione.- Ottobre 2008 mando raccomandata per recesso contratto con documento di identità.- ricevo raccomandata firmata e timbrata 30/10/2008- nei mesi sucessivi ai 30 giorni dal timbro continuavo a a ricevere fatture tral'altro con importo doppio rispetto al contratto.- Preoccupato chiamo h3g per chiedere la disdetta, l'operatore mi dice che la raccomandata A/R è stata ricevuta e timbrata ma la firma era illegibile , anzi mancante.Propongo di integrate la mia disdetta con fax, o per via telefonica, ma mi dicono di spedire altra raccomandata A/R e si ricervano altri 30 giorni. - in data 10/01/2009 mando altra raccomandata per disdetta che torna firmata 14/01/2009 disattivando il servizio il 28/02/2009.* Nel frattempo dal mese di ottobre fino a febbraio DECIDO DI NON UTILIZZARE IL TELEFONO E SOGLIE IN QUANTO IN ATTESA DI DISDETTA.- In data 28/02/2009 mi arriva fattura con penale e addebito di 334,00 euro. CONCLUSIONE:- ho deciso di fare recesso al contratto h3g perche nonostante le lamentele le fatture erano sempre del doppio. - la raccomandata non è stata accettata perche oltre al documento serviva firma, o firma leggibile. - mi sono state addebitate le fatture da ottobre 2008 a febbraio 2009 sena utilizzo del telefono e durante l'attesa di disattivazione.- H3G non mi ha avvertito puntualmente di anomalie riguardanti la disdetta ma ho dovuto chiamare io al ricevimento di altre fatture. - nel frattempo il telefono e stato in parte disattivato per fatture non pagate (essendo contestate non ho voluto pagarle).- non ho nessn telefono in comodato , ho voluto solo fare recesso da contratto e oltre le fatture ho penale di 200 euro. Da ottobre (data richeista recesso) a febbraio devo pagare 790 euro a H3G.Ho chiesto piu volte a H3G di rivedere le fatture in modo da correggerle e pagare quelle che mi spettano effettivamente. ma ha messo tutto in mano a GE.RI Gestione rischi srl. Ora mi è arrivata lettera di messa in mora e ho 7 giorni per pagare 790 euro .Domande: - è corretto rifiutare un diritto di recesso in quanto oltre alla lettera di richeista e documento manca una firma?- è corretto rifiutare un integrazione di richeista di recesso per fax o telefono?- è corretto dopo la legge Bersani addebbitare oltre 200 euro di penale per un contratto senza nessun telefono in comodato?- è corretto che nonostante le mie richeiste di attivazione, sia telefoniche che mezzo raccomandate da ottobre 2008 a febbraio 2009 le fatture continuano ad arrivare e anche con importo sbagliati??- è giusto che H3G invece di esaminare le fatture contestate passa tutto all agenzia riscossione crediti? - Come posso pagare fatture che non rispettano l'importo del mio piano telefonico + penali + fatture ricevute nell atessa di disattivazione di 4 mesi? Grazie.Simone