Intorno a meta' settembre 2008 abbiamo cambiato casa ed abbiamo richiesto il trasloco della linea telefonica a Telecom Italia. Mi e' arrivato un SMS in cui si confermava che la richiesta era stata accolta e che dovevamo farci trovare in casa dalle 8:30 alle 9:30 del 11 novembre (altro che i 10 giorni previsti dal contratto!)... Al 20 ottobre mi arriva un altro SMS dove mi si dice che la data prevista e' slittata al *3 febbraio* 2009... Chiaramente ho aperto un reclamo (al quale TI *NON HA MAI RISPOSTO* per iscritto) ed in fase di conciliazione (in via del tutto informale) al legale dell'Associazione di Consumatori che mi raprresnta e' stato detto che non ci sono previsioni perche' ci sono problemi interni a Telecom che non consentono di farne (in pratica, e' fallita la ditta che doveva compiere lo scavo ...).Al momento non ho fatto chiudere la procedura di Conciliazione perche' a detta dell'avvocato queste pratiche hanno sempre un occhio di riguardo... Pero' vorrei andare su AGCOM e/o Ministero delle Comunicazioni: cosa mi consigilate?Cordilamente,

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