salve, mia mamma povera pensionata e malata di 72 anni, ha pagato per ben 4 anni il canone telefonico telecom incluso alice flat che lei ovviamente non aveva mai chiesto. nessuno si è mai accorto di questa truffa "sciacallaggio" effettuato da operatori telecom a carico di una pensionata "minima" e anche invalida. chiedo se posso richiedere alla telecom tutti i soldi indietro di questi 4 anni riferiti al servizio di aliceflat che lei non ha mai chiesto e ne tantomeno utilizzato. grazie
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2306
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04/09/2013, ore 22:10
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04/09/2013, ore 22:50
Stessa cosa capitata a mia madre, aveva un un pacchetto di servizi mai richiesto, io ho risolto cambiando subito gestore, considero il modo di operare di Telecom peggio del più crudele vile sciacallaggio. Cosa c'è di peggio dal rubare dalle tasche degli incolpevoli pensionati?No! Telecom questo non lo devi fare! |
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05/09/2013, ore 09:16
se il servizio adsl fa parte di un pacchetto non potete chiedere la restituzione.in caso contrario appoggiatevi ad una associazione consumatori per l'eventualita' di una class action. purtoppo si suppone che il cittadino conosca ciò che fa' e dopo alcuni pagamenti di fatture tutta sarebbe regolare.per contro il servizio adsl va attivato e dovrebbero avere ricevuto anche il modem, provate ad esaminare la situazione, nel caso potete richiedere il rimoborso per servizio non attivato.salutiHannibalwww.palombarimotoci |
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