salve a tutti,devo richiedere il rimborso per un mio familiare di un biglietto ferroviario del fatidico 16-17 dicembre 2010 (Italia divisa in due dalla neve), per la tratta Torino/Policoro-Tursi (treno ICN 791 in patrenza da Torino porta nuova alle 21.05); secondo trenitalia, contattata via mail, il ritardo è inferiore alle due ore, mentre a detta dell'interessato supera le 3;esiste un database o simile dove trovare dati ufficiali?grazie nik